mikrotik

نحوه استفاده از ویژگی های مرکز تلفن آی پی UCM

در این مقاله در نظر داریم به توضیح در خصوص مرکز تلفن آی پی و ویژگی های آن بعد از نصب سانترال و نحوه ی استفاده از آن بپردازیم با ما همراه باشید. برای مشاغل کوچک و متوسط، سفارشی سازی هنگام ایجاد یک راه حل مخابراتی مهم است. یک راه‌حل VoIP داخلی یک سیستم IT محبوب است زیرا به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا راه‌حلی مقیاس‌پذیر متناسب با نیازهای خود ایجاد کنند. یکی از قابلیت‌های عمده‌ای که یک سیستم بعد از راه اندازی ویپ ارائه می‌کند، ویژگی‌های مرکز تماس است که به سازمان‌ها اجازه می‌دهد تا مرکز تلفن آی پی محلی خود را برای ارائه خدمات بهتر به پایگاه مشتریان خود پیاده‌سازی کنند. سری UCM سانترال‌های آیپی گرنداستریم دارای ویژگی‌های مرکز تماس داخلی هستند که به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا مراکز تماس خود را کارآمد و مؤثر اداره کنند. در این وبلاگ، ما شما را با ویژگی های اصلی مرکز تلفن آی پی در سری UCM و نحوه بهترین استفاده از آنها آشنا می کنیم.

صف های تماس در مرکز تلفن آی پی (صف انتظار)

صف های تماس بخشی از بلوک های اساسی ساختمان هر سیستم مرکز تماس ویپ هستند. به طور معمول، یک صف تماس شامل تماس گیرندگان، نمایندگان، یک استراتژی و موسیقی است. تماس‌های دریافتی یا «تماس‌گیرندگان» در صفی قرار می‌گیرند که «نمایندگان» پاسخ‌دهنده برای پاسخگویی به تماس‌ها تعیین می‌شوند. استراتژی صف تماس موجود، دیکته می کند که سانترال چگونه تماس های دریافتی را بین نمایندگان توزیع کند. همانطور که تماس گیرندگان در صف منتظر هستند، موسیقی را نگه دارید یا تبلیغات پخش می شود و این خلاء را پر می کند.

برای مشاهده ی ادامه ی توضیحات روی مرکز تلفن آی پی کلیک نمایید.

راهنمای انواع سوئیچ شبکه به صورت جامع

ضمن عرض سلام خدمت تمامی کاربران و همراهان گرامی مجموعه ایمن ارتباط، مثل همیشه در این مقاله نیز با عنوان راهنمای انواع سوئیچ شبکه قصد ارائه توضیحات مفید درباره یکی از تجهیزات ویپ یعنی سوئیچ شبکه و مدل های مختلف آن را داریم. همچنین در مقالات پیشین راجع به سه نوع از انواع سوئیچ شبکه اترنت یعنی سوئیچ شبکه ثابت، سوئیچ شبکه ماژولار و سوئیچ شبکه استارکبل صحبت کردیم و حالا قصد معرفی سایر سوئیچ شبکه ها را جهت ارائه راهنمای انواع سوئیچ شبکه که تکمیل کننده مقاله قبل میباشد را داریم.

• سوئیچ شبکه POE

تمام سوئیچ شبکه هایی که تاکنون توضیح داده شده اند، پورت هایی را برای اتصال هاست به شبکه ارائه می دهند. با این حال، برخی از انواع سوئیچ شبکه وجود دارد که شامل پورت هایی نیز می شود که می تواند هم برق و هم اتصال شبکه را به هاست ها بدهد. به این دستگاه ها سوئیچ شبکه poe که مختصر Power over Ethernet میباشد می‌گویند و همانطور که از نام آن پیداست، برق را نیز برای دستگاه‌ های متصل تامین می‌کند. انواع سوئیچ شبکه poe برای روشن کردن دستگاه های راه دور که ممکن است منبع تغذیه نداشته باشند مانند تلفن ویپ، روترهای WiFi راه دور، اکسس پوینت بی سیم بسیار مفید هستند.

بنابراین، یک سوئیچ شبکه poe هم اتصال شبکه با پورت های گیگابیتی و هم برق را از طریق یک پورت فیزیکی فراهم می کند. بنابراین اگر دستگاه‌ هایی مانند آیپی فون دارید که دور از منبع تغذیه هستند مثلاً روی سقف، روی میزهای راه دور و غیره می‌توانید آنها را به یک سوئیچ PoE متصل کنید تا علاوه بر اتصال شبکه آنها را روشن کند. به این ترتیب، فقط باید کابل اترنت شبکه را بدون نگرانی در مورد منبع تغذیه دستگاه اجرا کنید.

برای مشاهده ی ادامه ی توضیحات روی راهنمای انواع سوئیچ شبکه کلیک نمایید.

راهنمای خرید سوئیچ شبکه کامپیوتر

مجموعه ایمن ارتباط در این مقاله با همراهی شما عزیزان در رابطه با موضوع خرید سوئیچ شبکه کامپیوتر به شما کاربران محترمی که قصد خرید سوئیچ شبکه را دارید، کمک خواهد کرد. در ابتدا لازم به ذکر است، داشتن اطلاعات کافی و برنامه‌ریزی درست قبل از اقدام برای خرید سوییچ شبکه میتواند به کاربران در خرید سوئیچ شبکه با قیمت مناسب و عملکرد مناسب مجموعه کمک قابل توجهی کند و حتما شما کاربران عزیز، از این موضوع آگاه هستید که ساده‌ترین نوع سوئیچ‌، سوئیچ‌ شبکه غیرمدیریتی میباشد که باتوجه به تعداد پورت و سرعت این سوئیچ ها، قیمتشان نیز تغییر میکند.

آگاهی در رابطه با نیازها و خواسته های یک مجموعه از انواع سوئیچ شبکه خریداری شده و اطلاع از روند کاری مجموعه مورد نظر، میتواند کمک قابل توجهی به انتخاب و خرید سوئیچ شبکه کامپیوتر کند، زیرا با کسب اطلاعات مناسب، کاربران میتوانند بهترین تصمیم گیری را با بهترین قیمت داشته باشند. شما عزیزان برای خرید بهترین و مناسب ترین سوئیچ شبکه برای مجموعه خود باید به چند مورد حتما توجه داشته باشید.

عوامل مهمی که در خرید سوئیچ شبکه کامپیوترحائز اهمیت میباشد، تعداد کاربران و سیستم هایی که شبکه قصد پشتیبانی دارد، سرعت مورد نیاز کاربران که باتوجه به این نیاز سوئیچ باید اترنت یا گیگابیت باشد، زیرساخت اولیه مجموعه حتما در نظر گرفته شود زیرا در صورت تمایل کاربر به استفاده از سوئیچ شبکه گیگابیت، زیرساخت شبکه نیز اعم از کابل‌ها، روتر و…حتما باید گیگابیت باشند، توجه به نیاز مجموعه به استفاده از سوئیچ با جایگاه مدیریتی، غیرمدیریتی و PoE و همچنین شناخت معتبرترین و قیمت مناسب ترین برند سوئیچ شبکه مورد نیاز در مجموعه میباشد که توجه به این موارد بسیار مهم و قابل تامل میباشد.

برای مشاهده ی ادامه ی توضیحات روی خرید سوئیچ شبکه ی کامپیوتر کلیک نمایید.

مزایای خرید سوئیچ شبکه اترنت

سوئیچ شبکه جعبه ای است که میتوانید برای به دست آوردن پورت های اترنت بیشتر به روتر خانگی خود متصل کنید. خرید سوئیچ شبکه اترنت مزیت های بسیاری را در اختیار شما قرار میدهد که در ادامه این مقاله به بررسی آنها میپردازیم. از آنجا که روتر ها معمولاً با سه یا چهار پورت اترنت داخلی عرضه می‌شوند، شما در شرکت و محل کسب و کار خود به دلیل تعدد دستگاه هایی که از اینترنت استفاده میکنند مانند تلفن تحت شبکه، چاپگرها، رایانه ها و دستگاه هایی از این قبیل نیاز به خرید سوئیچ شبکه اترنت دارید که تعداد پورت بالایی را ارائه میدهند.

خرید سوئیچ شبکه اترنت در صورتی که روتر شما پورت های اترنت کافی نداشته باشد مانند روتر مش Eero که پس از اتصال مودم فقط یک پورت آزاد دارد، یکی از نیازهای اولیه شبکه شما محسوب میشود. بدین منظور اگر تعداد زیادی دستگاه سیمی در یک مکان دارید، سوئیچ میتواند بسیار مفید عمل کند. رایج ترین نوع سوییچ، حداقل برای خانه ها و مشاغل کوچک، سوئیچ شبکه غیر مدیریتی میباشد. این دستگاه شبکه به خودی خود هیچ تنظیمات یا ویژگی خاصی ندارد و فقط برای افزودن پورت های اترنت بیشتر به شبکه استفاده میشود.

در مقابل، انواع کارهایی که سوئیچ شبکه مدیریتی انجام می دهد مانند نظارت بر ترافیک در پورت های جداگانه یا راه اندازی شبکه های مجازی (VLAN) فقط برای شبکه های شرکت های بزرگ مهم هستند. از آنجایی که انواع سوئیچ‌ شبکه اترنت غیر مدیریتی بسیار ساده هستند، مدل‌های تولیدکنندگان مختلف همگی عملکرد مشابهی دارند. شما میتوانید به سادگی یک سوئیچ اترنت گیگابیتی با تعداد پورت های مورد نیاز خود را از یک شرکت شبکه معتبر مانند D-Link یا KDT که یک کمپانی ایرانی میباشد خریداری کنید.

سوئیچ شبکه سیسکو چیست

مجموعه ایمن ارتباط با یک دهه تجربه در رابطه با فروش تجهیزات شبکه، راه اندازی ویپ و همچنین نحوه راه اندازی voip در خدمت شما مشتریان عزیز و گرامی بوده. امروز با توجه به زیاد شدن درخواست کاربران برای وجود سوئیچ شبکه در راه اندازی voip خود، مجموعه ما به فروش انواع سوئیچ شبکه جهت راحتی کار و پاسخ به نیاز کاربران میپردازد و در این مقاله نیز به پاسخ به سوال سوئیچ شبکه سیسکو چیست خواهد پرداخت.

در ابتدای مقاله و پاسخ به سوال سوئیچ شبکه سیسکو چیست، در ابتدا به معنای لغوی سوییچ شبکه و کاربردهای آن خواهیم پرداخت. سوئیچ شبکه، دستگاه های درون شبکه را به هم متصل کرده و بسته های داده را به آن دستگاه ها ارسال می کند و با اتصال همه دستگاه ها از جمله رایانه ها، چاپگرها و سرورها در یک شبکه تجاری کوچک، اشتراک گذاری منابع را آسان می کنند. به لطف یک سوییچ شبکه، این دستگاه های متصل می توانند اطلاعات را به اشتراک بگذارند و بدون در نظر گرفتن مکان آنها در ساختمان یا محوطه دانشگاه با یکدیگر صحبت کنند. ایجاد یک شبکه تجاری کوچک بدون سوئیچ برای اتصال دستگاهها به یکدیگر امکان پذیر نیست.

سیسکو Cisco در سال 1984 توسط دو دانشمند کامپیوتر در دانشگاه استنفورد (Stanford) شکل گرفت که به دنبال راه کاری برای پیاه سازی شبکه کامپیوتری با تجهیزات مناسب به روشی ساده تر بودند. اولین محصول شرکت Cisco در سال 1986 طراحی و ارائه شد. در حال حاضر سیسکو یک شرکت چند ملیتی (مالتی نیشن Multi Nation) است، که حدود 35000 نیرو در 115 کشور جهان در آن مشغول به فعالیت می باشند.

بهترین نرم افزار ویپ چیست

شرکت راه اندازی ویپ ایمن ارتباط در این مقاله به معرفی بهترین نرم افزار ویپ خواهد پرداخت و همچنین به عنوان واردکننده اصلی برند گرنداستریم که یکی از بزرگ ترین و بی نقص ترین برند های تولید کننده تجهیزات ویپ میباشد و همچنین با توجه به اینکه تمامی مجموعه ها به دنبال راه اندازی ویپ و راه اندازی تلفن اینترنتی آی پی فون و با هدف بهبودی ارتباطات، مشارکت بیشتر در تجارت، ارتباط با مشتریان و همچنین به روز شدن اتوماسیون اداری و دسترسی به اطلاعات طبقه بندی شده‌ برای فعالیت بهتر به دنبال نصب و راه اندازی تلفن تحت شبکه و مراکز سانترال ویپ میباشند.

مرکز تلفن ویپ سیستم تلفنی است که بیشتر برای دریافت و برقراری تماس تلفنی استفاده می شود و به عبارتی میتوان گفت یک مرکز تماس که برای تعداد زیادی کارمند و تماس طراحی شده است. مراکز تماس تلفن سانترال به شرکتها امکان میدهند خدمات مشتری مستند و ثبت شده ای را به گروههای زیادی از مشتریان ارائه دهند و همچنین کسب و کار های بزرگی که برای برقراری ارتباط با مشتریان خود از مراکز تماس استفاده می کنند، با استفاده از خدماتی مانند پشتیبانی مشتری و پشتیبانی فنی یک شرکت می توانند مرکز تماس خود را اداره کنند یا شخص ثالثی را برای این خدمات قرارداد دهند.

برای مشاهده ی ادامه ی توضیحات روی بهترین نرم افزار ویپ کلیک نمایید.

درباره سوئیچ شبکه 48 پورت

هنگامی که می خواهید شبکه کسب و کار خود را در هر ابعادی راه اندازی کنید، قطعاً به چند قطعه سخت افزاری مختلف نیاز خواهید داشت. یکی از این تجهیزات ویپ، سوئیچ شبکه، هاب یا روتر است. که از میان آنها سوئیچ شبکه می تواند راهی ارزان و ساده برای گسترش شبکه شما در خانه یا محل کار شما باشد. علاوه بر این، یک سوئیچ شبکه 48 پورت با تراکم پورت بالا برای محیط های شبکه کوچک تا متوسط و حتی وسیع که در آن فضا و قدرت در بالاترین حد است، بسیار محبوب بوده است.

در این مقاله ما در مجموعه ایمن ارتباط 4 راه را برای دریافت مناسب ترین سوئیچ شبکه 48 پورت توضیح میدهیم و سپس چند سوئیچ شبکه 48 پورت را برای مشاغل مختلف معرفی میکنیم. به عنوان یک یادآوری باید گفت مقصود از سوئیچ شبکه، سخت افزاری است که قادر به متمرکز سازی ارتباطات صورت گرفته بین چند دستگاه و وسیله ­ی ارتباطی مانند تلفن ویپ، کامپیوتر، دوربین مداربسته تحت شبکه و غیره در یک شبکه­ LAN می باشد.

همانطور که میدانید همه انواع سوئیچ شبکه 48 پورت ویژگی های یکسانی را ارائه نمیدهند و با یکدیگر تفاوت دارند. بنابراین در ادامه راه هایی برای انتخاب بهترین سوئیچ شبکه مطابق با انتظارات شما را توضیح میدهیم تا راهنمای شما به هنگام خرید سوئیچ شبکه مناسب سازمان و کسب و کارتان باشیم. نکاتی که باید به آنها توجه ویژه داشته باشید

برای مشاهده ی ادامه ی توضیحات روی سوئیچ شبکه 48 پورت کلیک نمایید.

پارامترهای تاثیرگذار در تعیین قیمت مرکز تلفن ویپ

مجموعه ایمن ارتباط در این مقاله قصد دارد به انواع قیمت مرکز تلفن ویپ های موجود و پارامترهای مهم و تاثیرگذار در تعیین قیمت آنها بپردازد. لازم به ذکر است، مرکز تلفن voip یا همان سانترال voip مخفف کلمه Internet Protocol Private Branch Exchange است که به معنی یک سانترال ویپ تجاری میباشد که برای منتقل کردن صدا و تصویر روی شبکه طراحی شده است یا به عبارتی انتقال صدا در بستر شبکه اینترنت که در آن صدا به جای انتقال روی خطوط سیمی و مسی به صورت سیگنال آنالوگ روی بستر شبکه و به شکل دیتا و داده دیجیتال منتقل می شود.

دروازه های انتقال صدا از طریق IP را میتوان با قابلیت PBX سنتی ترکیب کرد تا به مشاغل اجازه دهد از اینترنت مدیریت شده خود برای کاهش هزینه های مسافت طولانی و استفاده از مزایای یک شبکه واحد برای صدا و داده (شبکه همگرا) استفاده کنند که امروزه موسسات و شرکت ها برای دسترسی به اطلاعات طبقه بندی شده‌ و فعالیت بهتر، استفاده از تمامی خطوط داخلی، ارتباط تلفنی و همچنین عدم نیاز به خرید چند خط مختلف، نیاز به راه اندازی مرکز تلفن ویپ یا همان PBX دارند که در واقع همانند یک مخابرات محلی و استفاده به صورت مشترک از خطوط شهری شرکت عمل میکند.

برای انتخاب مرکز ویپ، ابتدا باید نیازهای مجموعه و میزان تماس شرکت خود را بشناسید. مرکز تماس کوچکتر برای انتخاب اینکه کدام یک از تماس ها تماس دریافت می کند، نیاز کمتری به مسیریابی تماس دارد، اما باید نمایندگی هایی داشته باشد که بتوانند کارهای مختلف را انجام دهند. یک مرکز تماس به تعدادی ویژگی فنی و انواع سوئیچ شبکه احتیاج دارد.

برای مشاهده ی ادامه ی توضیحات روی قیمت مرکز تلفن ویپ کلیک نمایید.

خط ویپ مخابرات چیست و چگونه کار میکند

مجموعه ایمن ارتباط در این مقاله با معرفی خط ویپ مخابرات و کارایی های آن به راهنمایی شما کاربران جهت خرید خط ویپ مجموعه خود میپردازد. تکنولوژی ویپ یا به زبان انگلیسی voip که کوتاه شده عبارت Voice over Internet Protocol میباشد، یک فناوری اثبات شده است که به هر کسی اجازه می دهد تماس های تلفنی را از طریق اتصال به اینترنت برقرار کند. با ظهور پهنای باند، تلفن ویپ به گزینه قطعی خدمات تلفنی برای مصرف کنندگان و مشاغل تبدیل شده است.

امروزه ارتباطات روان و هموار داخلی و خارجی به یکی از سنگ بناهای عملیات روزانه یک کسب و کار تبدیل شده است که این به این معناست که تکنولوژی ویپ به طور فزاینده ای به قانون طلایی ارتباطات شرکت های مدرن تبدیل شده است. مردم و صاحبان مشاغل مختلف از استفاده از خدمات تلفن ویپ لذت می برند، زیرا انواع گوشی تلفن ویپ قابلیت های بسیار بیشتری نسبت به گوشی های آنالوگ ارائه می دهند و می توانند همه این کارها را با کمتر از نیمی از هزینه انجام دهد.

همانطور که میدانید سیستم تلفن و خط ویپ مخابرات شما راه نجات سازمان شما است و تصمیم برای انتخاب راه‌ حل مخابراتی و ارتباطی نباید ساده گرفته شود. سرویس voip مخابرات فناوری جدیدی که انگیزه تغییر در شیوه ارتباطات را داده است، پروتکل صدا از طریق اینترنت یا VoIP است. خط ویپ مخابرات نشان دهنده یک راه کاملاً جدید برای برقراری تماس صوتی است که با رشد این فناوری، تأثیر آن بر بخش مخابرات افزایش یافته است و امروزه تلفن تحت شبکه یا گوشی ویپ نیروی مسلط در مخابرات است و همچنان به رشد نفوذ خود ادامه می دهد.

ابتدا باید خط ویپ مخابرات را از یکی از ارائه دهندگان خط خریداری نمود. این خط تلفن های دیجیتال که بر روی شبکه به کاربران ارائه میگردد، در حقیقت فقط بصورت یک نام کاربری و رمز عبور ارائه می شوند که پس از برقراری ارتباط شبکه بین سرویس دهنده و مشتری باید آن نام کاربری و پسورد را بر روی انواع سوئیچ شبکه، گیتوی ویپ، آی پی فون یا یک سانترال ویپ تنظیم نموده و از آن خطوط استفاده نمود.

چگونگی نصب سوئیچ شبکه

فرآیند نصب سوئیچ شبکه کمی پیشرفته‌ تر از راه‌ اندازی اینترنت خانگی و کارهایی از این قبیل است. اما، با راهنمایی صحیح، نگرش درست و شجاعت، حتی متخصصان تازه کار فناوری اطلاعات می توانند یک سوئیچ شبکه جدید را در محیط کسب و کار خود نصب و ادغام کنند. مجموعه ایمن ارتباط به عنوان راهنمای شما در این راه، این کار را به بخش‌ های مختلف تقسیم کرده‌ تا بتوانید با موفقیت اقدام به نصب سوئیچ شبکه خود کرده و VLANS مشتری ایجاد کنید، سیستم‌ های DHCP بسازید و پورت‌ های دسترسی را به سادگی اختصاص دهید.

مشخصا اولین قدم قبل از نصب سوئیچ شبکه، انتخاب دستگاه مناسب شما و خرید سوئیچ شبکه است. با توجه به تنوع مدل های سوئیچ شبکه ابتدا باید تصمیم بگیرید که کدام یک پاسخگوی نیازهای شماست. یک سوئیچ شبکه مدیریتی اختیار کامل در کنترل و مدیریت فضای شبکه را در اختیار شما قرار میدهد اما اگر به دنبال گزینه های ساده تر و ارزان تر باشید میبایست اقدام به خرید سوئیچ شبکه غیر مدیریتی نمایید.

همچنین سوئیچ شبکه poe یکی دیگر از انواع سوئیچ شبکه میباشد که قابلیت نیرو بر روی اترنت را دارد. این موضوع بدان معناست که شما با اتصال دستگاه های خود مانند آیپی فون، دوربین تحت شبکه و دیگر تجهیزات ویپ به سوئیچ شبکه poe برق آن دستگاه ها را تامین میکنید و دیگر نیازی به اتصال دستگاه ها به پریز برق نمیباشد. سوئیچ شبکه هوشمند نیز جدید ترین تکنولوژی در حوضه تجهیزات تحت شبکه میباشد که ویژگی هایی مابین سوئیچ مدیریتی و سوئیچ غیرمدیریتی ارائه میدهد.